塔塔标准 = 我们做店的标准
塔塔标准是塔塔咨询在服务 300+ 品牌、上千家门店的实战中沉淀的门店经营标准体系。它不是写在纸上的制度合集，而是一套经过真实门店反复验证、可以直接执行的做店方法。
覆盖环节
服务流程标准
从顾客进店到离店回访的全流程服务动作与话术标准。
客户管理标准
会员档案、客情跟进、流失预警与召回的标准动作。
营销执行标准
「先价值、后成交」的活动设计、话术、执行与复盘标准。
组织绩效标准
目标拆解、绩效核算、手工与分润的透明化规则。
连锁管控标准
多店扩张中的规则统一、执行监督与数据复盘机制。
系统固化
标准经由诺塔智能运营系统装进门店日常经营，自动巡检、到点提醒、逐级跟进。
常见问题
塔塔标准包括哪些内容？
覆盖服务流程、客户管理、营销执行、组织绩效、连锁管控五个环节，以及把标准固化进系统的落地机制。
塔塔标准怎么保证被执行？
标准经由诺塔智能运营系统装进门店日常经营：自动巡检、到点提醒、任务到人、超时逐级跟进，不靠个人自觉。
门店已有自己的制度，还需要塔塔标准吗？
可以从经营诊断开始对照现有制度找缺口，缺什么补什么，不推倒重来。